En ROSBOOK ofrecemos productos electrónicos de calidad. Antes de comprar, te pedimos que leas atentamente nuestras políticas:
Todos nuestros productos cuentan con 90 días de garantía.
La garantía cubre únicamente fallas de funcionamiento.
No se aceptan reclamos por garantía en productos que presenten:
Golpes
Marcas de uso o maltrato
Daños provocados por mala instalación o uso indebido
Si el producto adquirido no es compatible con el equipo para el cual fue comprado, podés solicitar el cambio dentro de las 48 horas de recibido.
El producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
El cambio se realizará por el modelo correcto, sujeto a disponibilidad de stock.
En caso de no contar con stock, se realizará la devolución del importe abonado por el mismo medio de pago.
Las devoluciones se aceptan únicamente en los casos de incompatibilidad informados dentro del plazo establecido.
El producto será revisado antes de aprobar la devolución.
Una vez aprobada, el reintegro se realizará dentro de los plazos establecidos por el medio de pago utilizado.
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren a cargo del cliente, salvo que se trate de una falla cubierta por garantía o un error en el envío.
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